"Onderscheidend vermogen? Gewoon, de hoogste kwaliteit. Altijd."
Bij Calco-IT is men wars van wolligheid. "Wij praten niet in allerlei marketingtermen over hoe innovatief we bijvoorbeeld zijn. We praten met al onze doelgroepen, dus zowel met klanten en relaties als met onze medewerkers en de deelnemers aan onze opleiding, in heel duidelijke taal over één ding: het leveren van kwaliteit", aldus Gravekamp. "Constante kwaliteit", vult René Scholten (59) hem aan. "Daar stonden we met TAS voor en voor Calco-IT geldt dat onverminderd. Eén van onze opdrachtgevers, die zeer regelmatig ICT'ers via ons betrekt, heeft me wel eens toevertrouwd dat hij ons kwaliteitsbeleid graag vergelijkt met dat van Masterfoods. 'Een Mars reep smaakt ook altijd hetzelfde, lekker' zei hij. Klanten van Calco-IT weten wat ze kunnen verwachten van onze medewerkers. Het is niet zo dat er een paar goed presteren en anderen minder. Dat kan trouwens ook niet, want als we dat horen over een medewerker, dan wordt hij vervangen." Robert Gravekamp: "Onze medewerkers doorlopen een uitgebreid wervings- en selectieproces. Hierin wordt hen bij aanvang verteld dat wij goed voor hen zullen zorgen, met een meer dan gedegen opleiding, met coaching en begeleiding gedurende hun studie en de eerste 22 maanden bij een opdrachtgever en met een goed salaris, een lease auto en andere goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Maar we vertellen er ook meteen bij dat wij andersom het hoogste niveau van commitment, inzet, enthousiasme, doorzettingsvermogen en zelfredzaamheid verwachten. Plus dat je de opleiding succesvol afrondt uiteraard. Stel je ons, of nog erger, een opdrachtgever teleur, dan nemen we afscheid van elkaar."

"Bedrijfscultuur die staat als een huis."
Wie op internet onderzoek doet naar het voormalige TAS, komt al gauw een zogeheten 'TAS Alumni forum' tegen waarop oud medewerkers, allen toen 'TAS Toptalenten' met elkaar terug kijken op een roerige tijd van keihard, maar kennelijk heel prettig samenwerken. TAS groeide onder de leiding van René Scholten en zijn compagnon in een paar jaar uit van een bedrijf met enkele tientallen medewerkers tot een kolos van 1500 man. Scholten: "Als je op dat forum kijkt, lees je ongeveer wat er vandaag de dag over Calco-IT wordt gezegd in de markt. Namelijk dat mensen van buiten ons hard vinden voor ons personeel, dat we willen vormen tot de beste ICT'ers die er zijn. Maar onze medewerkers, waarvan velen ex TAS'ers, vertellen op het forum dat ze deze hardheid ervaren als directheid en duidelijkheid. En dat ze het altijd prettig hebben gevonden. Ik ben zelf van mening dat dat ook zo is. Ik heb ook in loondienst gewerkt. Als ik dan naar mijn baas ging en een dag vrij vroeg, dan zei hij 'Nou, ik denk het niet, maar ik zal kijken wat ik voor je kan doen'. Het stomste dat hij kon zeggen, want als hij dan zei dat het bij nader inzien toch niet kon, vond ik hem een eikel. Hij had beter kunnen zeggen dat het niet kon, punt. En dan later, als gebleken was dat het wel mogelijk was, had hij naar me toe kunnen komen om te zeggen dat hij het tóch met veel moeite voor me had geregeld. Had ik heel anders over hem gedacht." René begon in 1993 met ondernemen door aandelen te kopen in TAS. "De beste beslissing die ik ooit heb genomen." Na de beursgang van TAS en de overname door Pink Roccade, gevolgd door die door Getronics, zag René met lede ogen aan hoe de TAS-cultuur verwerd tot een anoniem geheel waarin alle oude normen en waarden verdwenen. "Ik hoefde in principe niet meer te ondernemen, ik heb hele leuke hobby's, maar ik kon het toch niet laten. Ik kwam jaren later mijn oud business partners van TAS weer tegen en toen zeiden we tegen elkaar: zou het niet leuk zijn om het gewoon nog eens te doen? Er was volop vraag naar onze aanpak, ook al was het een veel lastigere markt geworden. Uit dit gesprek is Calco-IT geboren.

"Calco MasterClass™
Robert Gravekamp nam het stokje over van twee eerder aangestelde directeuren die er volgens zakenman René Scholten niet veel van bakten. "Het was natuurlijk lastig om Calco-IT direct op het niveau van het eerdere succes te krijgen. Daarom besloten we dat Robert, die eerder met zijn onderneming al veel voor me heeft betekend op financieel en juridisch gebied, en ik samen bij Calco-IT zouden gaan zitten om er hard aan te trekken", aldus René. Robert: "Inmiddels zijn we zes jaar verder en participeren we sinds kort aan allerlei groeicompetities, omdat onze cijfers daarnaar zijn. We hebben bijna 200 medewerkers en gaan de komende maanden keihard werven om er nog 75 goede ICT'ers bij te krijgen. De markt trekt weer aan, de opdrachten stromen binnen, dus we hebben behoefte aan flink wat nieuwe talenten. Binnen nu en een paar jaar willen we op 500 medewerkers zitten. Met onze huidige aanpak moet dat lukken." Calco-IT voorziet haar opdrachtgevers onder andere van jonge ICT talenten, die zich bij Calco-IT en daarbuiten hebben bekwaamd op het gebied van onder andere: softwareontwikkeling, applicatiebeheer en functioneel beheer en kwaliteitszorg. Het bedrijf biedt deze young professionals, die vaak net uit de schoolbanken komen, de Calco MasterClass™ - een product van Calco-IT dat snel aan bekendheid begint toe te nemen in de markt. Robert: "We werven afstudeerkandidaten en alumni op HBO- en WO denkniveau, leiden hen op tot gespecialiseerde ICT experts en begeleiden hen in een tweejarig traject van junior professional tot medior- en senior professional. Na het succesvol afronden van een intensieve opleiding van twee maanden met een algemeen deel en een specialisatie, worden de kandidaten voorgesteld aan en geplaatst bij opdrachtgevers, vaak toonaangevende organisaties die de kandidaat goede carrièremogelijkheden bieden, waar zij onder begeleiding van Calco-IT coaches gedurende 22 maanden aan de slag gaan met één of meerdere projecten. Hierna kan de opdrachtgever besluiten onze kandidaat een arbeidsovereenkomst aan te bieden."

Klanten
Maar wie zijn dan die opdrachtgevers die de Calco-IT'ers nog van vroeger kennen en terug zijn gekomen? "Dat zijn onder andere overheidsinstanties, energiebedrijven, verschillende grotere ziekenhuizen en andere zorginstellingen, grote banken en verzekeraars. We gaan niet met namen strooien, want het zijn zulke grote bedrijven dat dit ongewenst is", zegt Robert. Uit een recentelijk en representatief klanttevredenheidsonderzoek bleek dat opdrachtgevers van de geplaatste Calco-IT kandidaten hen omschrijven als snel renderend, “de trekkers van de kar” bij belangrijke projecten, als flexibel en passend binnen de bestaande bedrijfscultuur. Verder dichten zij hen kwaliteiten toe als communicatief vaardig, representatief, pro actief, oplossingsgericht, open minded, enthousiast, zelfsturend en hard werkend. René: "Het is goed om de feedback van je opdrachtgevers in kaart te brengen. Dan weet je waar je goed op stuurt en waar verbetering mogelijk is. Kan je zien of je echt zo goed bent als je zelf denkt. Dat is één van onze speerpunten. Contact houden met je doelgroepen, die bepaalde wensen hebben die veranderen met de tijd. We doen ook jaarlijks onderzoek onder de mensen die zich opgeven voor de MasterClass. Wat wil de y-generatie anno 2010 van een opleiding en van haar loopbaan? Ook hen willen we blijven bieden wat ze zoeken." Robert: "We zullen een lerende organisatie blijven, want er zijn continu nieuwe technische ontwikkelingen. Onze medewerkers zullen zich steeds meer specialisaties eigen moeten maken en daar bieden we workshops voor. Wij investeren ons werkkapitaal voor het grootste deel in de kwaliteit van de opleiding."

Werving: van stunt naar lange termijn
"En in auto's?", oppert ondergetekende. TAS haalde ooit de Telegraaf en allerlei andere landelijke media met een wervingscampagne waarbij jong ICT talent uitgenodigd werd voor een sollicitatiedag bij een autodealer en waarbij succesvolle kandidaten dezelfde dag nog wegreden met een arbeidsovereenkomst onder hun arm en een auto onder hun kont. Ook Calco-IT 'gooit weer met blikjes', zo kopte Quote in februari 2010. René: "Nee, die auto's dat doen we niet meer op dezelfde manier. Ons personeel krijgt wel een auto, een zeer ecologisch verantwoorde. We hebben er niet meer hetzelfde wervingssucces mee als eerst. Sollicitanten hebben soms zelfs liever een OV jaarkaart. Mensen laten zich niet meer werven met alleen het uitzicht op een goede baan, een fijn salaris en een auto. Ze denken na over de langere termijn, willen aangesproken worden over een carrière met groeimogelijkheden. In onze nieuwe campagne die voor het eind van de zomer van start gaat, zullen we dat dus ook duidelijker naar voren brengen."

Boodschap
Calco-IT bereikt verschillende doelgroepen in de markt, maar heeft al sinds de oprichting in 2004 één gezicht. En dat gezicht straalt maar één ding uit: kwaliteit. Zowel de young professionals en senior professionals die hun carrière naar een hoger plan willen brengen, als de opdrachtgever die zijn ICT projecten sneller, efficiënter en succesvoller wil voltooien, kunnen rekenen op kwaliteit. Die kwaliteit komt voort uit en wordt gewaarborgd door de jarenlange kennis van en ervaring met de ICT markt. De oprichters van Calco-IT zijn afkomstig uit de top van de branche, zijn daarin nog steeds actief en zij brachten al eerder succesvol een organisatie naar de beurs. Anno 2010 is Calco-IT een snel groeiend bedrijf, dat mede door haar solide basis en daarnaast haar grote flexibiliteit, jaarlijks tientallen opdrachtgevers voorziet van vele gespecialiseerde, jonge en ervaren ICT experts. Calco-IT onderscheidt zich door de ruime hoeveelheid aandacht die het bedrijf elke opdrachtgever schenkt en door de intensieve begeleiding en coaching van de kandidaten als zij eenmaal bij een opdrachtgever zijn geplaatst.

Interview & tekst www.hyperz.nl